誠信.公平.迅速.保密.確實
市調也就是市場調查的簡稱,說起市場調查,應該更多人有印象的是民眾調查,在選舉期間經常會在新聞中看見某位選舉人表示自己的民調很高、有望獲選;市場調查就如同民眾調查,貿易企業、交易平台、廣告公司等等都非常仰賴群眾的笑費習慣、消費心理,而市場調查在做的就是摸清楚民眾喜歡什麼、會買什麼、可以接受的廣告類型、看到哪寫廣告會點選或是加以搜尋等等,現今社會傳遞資訊的媒介不再只有廣播電視,更多了網路,每個媒介的使用族群都不相同、使用習慣也有所不同,市調公司就是深入研究群眾們的喜好,並根據大量的、大數據的資料,為客戶提供意見,每個領域適合的行銷手法、投放廣告的時機地點大不相同,例如想要推銷老人保健食品,就不會放在使用族群10-20歲的社交平台上;想要宣傳新的手機遊戲,就不會在體育網站投放。