徵信社常見問題：找徵信社合法嗎、要花多少錢、怎麼挑

找徵信社之前，你腦中可能有一串疑問：合不合法、會不會白花錢、哪一間可信。這些是大家都會問的基本問題。

下面整理最常被問到的十個，每一題先給答案，想看細節的，再點進去看。

十個常見問題

1. 找徵信社合法嗎？我會不會反而害自己觸法？

委託徵信社，本身不違法。徵信社是依法登記的公司或商號。

要分清楚兩件事：公司有登記，和做事的方法合不合法，是兩回事。如果調查的方法違法，像是闖進別人家裡、在別人車上裝追蹤器，業者和委託人都可能被判刑。所以簽約前，要問清楚對方會怎麼做。細節看徵信社是什麼。

2. 徵信社到底能幫我做哪些事？

不只有抓姦。一統徵信接的案子，分成八類：外遇調查、婚前徵信、尋人查址、子女調查、工商徵信、應收帳款、大陸調查，還有一些不好歸類的事，放在疑難雜症。

共同的做法是：調查員查訪，把查到的人、事、時、地整理成報告交給你。

3. 找徵信社大概要花多少錢？

每個案子不一樣，要看調查的範圍、需要的人力、天數和地區。沒辦法在網頁上報一個固定的價。

一統的做法是：你先打電話說明狀況，顧問聽完再估費用，簽約的時候，合約寫明總價和付款分期。各項服務怎麼收費，看收費標準。

4. 為什麼各家報價差這麼多？便宜的是不是有問題？

報價的差別，來自案件的複雜度、調查範圍、需要的人力、交通和時間。

報價特別低的時候，要多問一句：包含哪些項目？後面會不會加錢？有些業者先報低價吸引你簽約，再用各種名目加價，或是只做一部分就結案。報價高也不代表比較好，重點是明細要寫清楚。

5. 怎麼挑才不會踩雷？該看哪些地方？

先查三件事：公司有沒有登記（統一編號查得到）、有沒有書面合約、報價有沒有拆明細。再看對方能不能清楚回答你的問題，例如調查會怎麼進行、資料怎麼處理。

完整的步驟，看怎麼挑合法徵信社。

6. 合約要怎麼簽才不會被坑？

簽約前看懂三個要點：費用怎麼算、成果怎麼認定、不滿意怎麼退費，而且全部要寫在書面合約上。合約上也要有公司名稱、地址、統一編號和負責人。

報價明細，通常要拆成人力費、交通和出差費、器材費，和夜間或跨區的加班費。細節看合約怎麼看。

7. 公會會員，比較可靠嗎？

公會是徵信社自己組成的同業團體。是不是會員，可以當作參考，但不能只看這一項。

全國聯合會辦「徵信士」考試，那是公會自己的認證，不是政府發的執照。看徵信公會和全國徵信公會聯合會。

8. 有實體辦公室的徵信社，會比較好嗎？

有實體地址，至少代表你找得到人，可以當面談。你還可以看過去的案件、客戶的評價和媒體報導，也看收費標準有沒有講清楚。

一統徵信的總公司在臺北市中山區南京東路 2 段 124 號 5 樓，辦公室設在台北、桃園、台中、高雄，其他縣市打電話洽詢。

9. 徵信社會洩漏我的個資嗎？

委託的內容，本來就該保密。簽約前，你可以問：有沒有簽保密協議？案件結束後，我的資料怎麼處理？哪些人看得到我的案子？

一統的做法，看個資保護。

10. 找徵信社之前，我自己能先做什麼？

先把手上已有的資料整理好：時間、地點、對方的基本資料、你已經知道的事。

不要自己衝去蒐證。跟蹤、錄音、看對方的手機，都可能碰到法律問題，證據還可能不被法院採用。看自己蒐證會碰到的四個問題。

還有問題

找不到你的問題，可以看徵信百科，或是直接打電話問顧問。