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Q.
徵信社是否合法?消費者會有觸法風險嗎?
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A.
從形式上看,徵信社在台灣是可以合法設立的,只要完成一般公司登記,就能以「徵信公司/徵信社」的名義經營業務。不過「合法設立」不等於「所有操作都合法」;合法徵信社會遵守法律邊界,同時也為自己的調查行為全權負責,保障客戶能獲得完整的調查資料,也能在法律上處於安全的位置。
難度等級
你是不是曾懷疑另一半有外遇、好朋友好像故意躲你,或是想查合作夥伴背景卻搞不清楚從哪開始?很多人這種時刻會想:要不要找徵信社幫忙?但隨即會冒出一堆疑問──要花多少錢?這樣合法嗎?怎麼挑業者比較不會踩雷?
一統徵信社撰寫本文,邀請您在下決定之前,把這些最常見的問題釐清。我們會從「為什麼會有人需要徵信社」開始,接著帶你看那些你最疑惑的點(像是費用/合法性/報價陷阱……),再教你辨別專業可靠的徵信社。然後,我們會拆開徵信常見服務項目+行情價格,讓你知道:如果要找徵信社,該怎麼找、費用該怎麼算?
在現實中,大部分人不是因為「想當偵探」才找徵信社,而是在壓力與焦慮裡尋求出口。在日常生活中,人與人之間本就存在信任與懷疑交錯的張力。當另一半突然變得神祕、通訊紀錄被藏匿、甚至行蹤無法解釋,就會自然產生不信任;或者某位親友突然音訊全無、消失在你的社交圈裡,那份焦慮與不確定性會促使人尋求外力協助。常見情境包括:
在法律紛爭中,真相與證據往往是勝敗關鍵。當你捲入離婚、債務、保險糾紛、財產分配等訴訟時,必須提出合法且有力的證據,才能在法庭上支持自己的主張。徵信社在這裏的角色便是協助你蒐集、整理這些證據。常見情境包括:
在商業合作中,信任與風險常常比個人感情還要複雜。當你要跟某家公司、供應商或承包商合作,但對方背景資料不透明、資源與誠信狀況不明,你就會懷疑:「這單能不能做?會不會被坑?」這時候工商徵信就派上用場。常見情境包括:
有些人找徵信社,不是真的只要真相,而是想讓對方「知道你的怒氣」、體會你的傷痛。這是一種情緒的宣洩、有時候帶點出氣意味的出口。徵信社能進行公開動作、揭露對方的行為、甚至在社會層面讓對方丟臉。常見情境包括:
在感情破裂或關係冷卻的階段,很多人除了要真相,更希望藉此扭轉局勢、重新拉回那份連結。徵信社在這角色通常是「協助者」、「規劃者」和「陪伴者」:協助你分析問題源頭、評估復合的可能性、掌握對方情緒、設計接觸策略與重建互動模式。常見情境包括:
有些人找徵信社,不是要挽回,而是希望拆掉對方與第三者之間的關係,打亂對方感情網絡,讓小三/外遇對象離開,甚至讓對方婚姻關係崩潰。這類委託背後,可能帶有一點對正義的追求,也可能帶有一點對轉機的期待。在這議題上,常見的情境包括:
在你考慮找徵信社之前,很可能腦中就出現一大串疑問在打轉:這服務到底合法嗎?我付的錢會不會白花?哪間比較可信?這些問題其實絕不是你的獨有煩惱,而是絕大多數人心裡的基本關卡。接下來這一段,我們整理台灣人最常問的十個關鍵問題,每一題都附上簡明答案,從合法性、風險、價格、蒐證方法到合約細節,一項項拆開來說。
從形式上看,徵信社在台灣是可以合法設立的,只要完成一般公司登記,就能以「徵信公司/徵信社」的名義經營業務。不過「合法設立」不等於「所有操作都合法」;合法徵信社會遵守法律邊界,同時也為自己的調查行為全權負責,保障客戶能獲得完整的調查資料,也能在法律上處於安全的位置。
你可能以為徵信社就是抓姦這件事,其實它的功能遠比你想像得多。當你真的卡在疑惑裡,不確定對方是不是隱藏了什麼,徵信社就像是「資訊蒐集機器人+分析師」。
我們會四處查對方公開資料、社交動態、公開紀錄,跟蹤對方行蹤、拍些合法場所的影片照、幫你整理對方的背景(工作、財務、過去行為),再把這些證據整理成一份報告給你看。簡言之,只要和調查有關,所有任務都可以執行,常見任務包括:可做的事包括:行蹤調查、背景調查、資料查證、法律訴訟所需的證據蒐集、工商調查等。
行情非常多樣。一般跟蹤調查可能從每天新台幣 5,000 起跳。外遇蒐證、工商背景調查等專案可能從數萬到十幾萬起。每個案件需要的辦案時程、物力、人力和專業程度都不一樣,因此在與專員討論案件時,一定要仔細釐清,且簽訂詳細的合約。
差異來自「案件複雜度、調查範圍、所需人力與器材、交通與時間成本」等因素。若報價過低,消費者可能遭遇以下風險:
1.不肖業者省略重要步驟
2.選用非法或道德可疑的方式蒐證
3.若蒐證方式不當,可能會影響證據力
4.最後,不肖業者甚至可能不辦事,只做部分交差結果。
要挑徵信社,你得先抓這些看起來不起眼但關鍵的指標。一間好徵信社,不只要講得出條件,更要做得到。合法登記是基礎:公司名稱、地址、統一編號是真的,工商登記資料能查到,才能確認他有法律責任可以追。
再來,報價與合約要公開透明,不是都藏在「日後加」、「面議」裡頭;合約內要寫清楚服務內容、時間、人力與物料成本、保密與責任範圍,這種細節忽略了,就容易出問題。
一統徵信社自1984年以來已經成立多年,並取得 ISO-9001 認證,是業界裡國際品質管理制度也有認證的公司,此外,我們在與委託人諮詢案件時,也強調資訊透明度,輔以多年經驗與法律合作,能夠給客戶合法、隱私、有效的報案效率。
與徵信社簽約時,要確保自己權益不被蒙蔽才安心。首先,合約中要有完整的公司資訊:名稱、地址、統一編號與負責人名稱,確認你簽的是合法公司。報價與付款方式也要明白規範,比如預付款多少、尾款多久付、哪些階段付。
報價明細要拆開來寫清楚:人力費(調查員多少、工時)、交通/出差成本、器材使用費、夜間或跨區加班費、可能的額外成本(例如進入公共場所許可、停車費、拍攝器材費等)。這樣才能知道哪一塊錢是怎麼花的;另外,我們在簽訂合約時還清要看合約的保密條款、資料保存制度等。
在徵信業裡,「合法登記」只是起點,而專業度與風險控管才是你的保護傘。首先,一間合法又可靠的徵信社必須有正式的工商登記與營業執照,地址可查、統一編號真實可驗;但要提醒你:合法設立不等於所有操作都合法。若業者以不當方式蒐證,仍可能觸法。
接著你要觀察他們的合約制度與報價是否正派:真正值得信賴的公司會拿出書面契約,裡面詳載雙方的權利義務、費用明細、付款方式與風險條款;而報價不能模糊不清,一定要拆人力、器材、交通、時間、加班等項目,你才有比價依據。此外,在蒐證方式方面,專業業者也會聘有律師或資深法律顧問協助把關。好的徵信社不會讓你冒法律風險。
再來,你可以查他是否為公會會員(中華民國徵信商業同業公會全國聯合會),徵信業中,「合法登記」固然重要,但真正把關的,是公會體系與自律機制。「中華民國徵信商業同業公會全國聯合會」就是一個關鍵指標。這個公會由各地區公會推派徵信菁英組成理監事,共同推動徵信士認證考試與《徵信從業人員倫理規範》,並提供合法業者名錄與申訴管道。
若一間徵信社是這個全國聯合會的會員,意義是他們已通過一定的審核標準、願意接受公會監督,並被列入推薦名單。透過公會審查與倫理規範的加持,能比僅有工商登記更增加信任。公會近年更取得主辦徵信證照考試的權利,望藉此建構統一的專業標準。
另外,業績與口碑很重要。你可以去查過去案件、客戶評價、媒體報導,看看有無訴訟或消費糾紛紀錄。再者,他們的收費標準要透明且與案情、時間、人力、器材掛鉤,不應該有不合理的隱藏費用。
還要看實體辦公與聯絡管道是否穩定,有實體地址可面談、客服回應快、後續追蹤有力。最後,是結案保證與責任承諾:如果證據無法達到預期,是否有其餘協助機制或責任制度?客戶資料是否承諾保密?是否保留案卷資料以備申訴?並且,該業者是否接受監督與申訴?以這些指標作篩選、一步步檢驗,就能在眾多徵信社裡找到合法、專業、風險較低的那一間。
在開始比價之前,我們先一一認識「到底徵信社能幫你做什麼」?
徵信社最常見的業務招牌就是外遇蒐證、出軌調查,我們能替委託人取得對方不忠的相關證據,為委託人在法庭上爭取權益,保護原先屬於委託人的婚姻和幸福。感情這塊,則有感情挽回或感情破壞(破壞對方與第三者的關係)這類策略性服務,能夠完整服務委託人的感情上的選擇需要;若對方突然失聯或長期不回應,尋人/查址則能透過公開紀錄、行蹤追查等手法找線索。
在商業層面,我們提供工商徵信服務,能幫你查合作夥伴或公司信用、資產負債、交易紀錄等。若你的案件會走上法律程序,我們也能協助委託人進行訴訟證據蒐集/證據保全,讓委託人在法庭上有可用材料。婚姻方面,我們提供婚前徵信,幫你在進入婚姻前,提前了解對方背景與誠信。
遇到家庭糾紛時,家暴或虐待案件的蒐證也是常見選項,我們能藉此幫委託人調整不健康的家庭狀態。除此之外,我們也涉足仿冒侵權調查、行蹤監控/個人動向、資料查詢(例如戶籍、車籍、IP、帳戶資料查詢)等。最後,如果委託人的需求很特殊或跨國,往往需要量身設計專案調查。
外遇蒐證的重點在於蒐集委託人之伴侶或配偶在婚姻、交往關係之外與他人發生親密或性關係的證據,目的是提供可在法律程序(例如離婚、贍養費、監護權爭取)中使用的有力依據。常見方法包含:
計價方式
外遇蒐證通常分為「計時制」與「專案制」:
計時制:適合短期、目標明確的調查,每天約新台幣 9,000–10,000 元起,通常以 2–3 天為基本單位。
專案制:針對長期、複雜案件(如跨區域活動或多重對象),會依需求設計完整計畫,價格由專案負責人與委託人討論,範圍從新台幣數萬元到 15 萬元以上
可以的。在執行感情挽回前,徵信社首先會為委託人進行狀況分析,透過專業諮詢了解矛盾根源,例如第三者介入、溝通不良或生活壓力。接著會制定挽回計劃,包含改善相處方式、提升自我價值、重建信任等具體步驟。
若有需要,徵信社還能提供心理輔導與行為指導,協助委託人調整心態與互動模式進入實際執行,像是安排雙方見面、創造互動場合,逐步讓對方重新接納,並確保客戶未來能維持關係。
常見流程(因應案件不同而調整):狀況剖析制定挽回計畫提供心理輔導與行為指導實際執行
計價方式:通常採專案制計價,因為每段感情狀況都不同。收費會依據分析、輔導次數、執行行動的複雜度與所需時間而有所差異。舉例來說,若需要多次心理輔導與實際陪伴行動,費用自然高於單純的諮詢建議。
感情破壞是徵信社針對婚姻或感情中「第三者介入」的專業服務,核心目標是讓外遇對象或小三/小王退出關係,減少對伴侶的干擾。一般來說,徵信社會透過以下方式來完成任務:
計價方式:感情破壞與感情挽回一樣,大多採專案制。因每個案例需要不同策略與資源,價格會依據案件複雜度、人力安排與所需時間調整,普通案件從新台幣6萬元起跳,複雜案件則約10萬元起。
尋人與查址服務,主要針對失聯親友、債務人、甚至刻意隱匿行蹤的對象。我們會利用公開資料比對、社群平台追蹤、生活圈訪查,甚至透過交通紀錄與目擊調查,逐步縮小範圍,找到目標人物或其常出沒的地點。基本上,只要委託人開口,沒有我們查不到的資料,以下簡單羅列幾項:
尋人查址費用會很貴嗎?
難度等級
價格區間
調查時間
較簡單案件
約50,000起
約兩個禮拜內完成
難度中等
約70.000起起
約一個月至三個月不等
高難度/國際
11萬元以上
約一個月至三個月不等
較簡單案件:線索較完整、目標無刻意隱匿、地點範圍受限。例:多年未聯絡的朋友、親人,最後一次地址可追溯、已有電話號碼或社交媒體線索。
中等難度案件:線索有限、有部份隱匿行為、地域較廣。例:目標可能已搬家多次、部分資料缺乏、不確定在不在原本城市。
高難度案件:線索極少或幾乎無、目標刻意隱匿體系、地域跨國或不明。例:債務人躲藏、改名隱匿、已移民或流動頻繁、不在公共紀錄。
工商徵信是企業在合作、投資、經營決策之前的重要「風險把關工具」。它的核心目的在於降低不確定性,讓客戶在簽約、投資或競爭中掌握更多真實訊息。而我們能為客戶帶來以下服務(包含但不限於):
其他如單位主管收取回扣證據、專利項目侵權調查、產品仿冒地下工廠調查、競業條款違背證據調查或上下游供應商實質調查等,一切與企業有關的調查,都可以透過徵信社的「工商徵信」來為您取得真相和證據。
結婚是一輩子的重要決定,但現代社會資訊落差大,光靠對方的口頭保證,往往不足以看清全貌。許多隱藏在背後的問題——債務、感情史、法律糾紛——都可能在婚後浮上檯面,讓原本幸福的婚姻變成沉重負擔。我們的目的並不是要藉由調查製造不信任,而是希望讓準新人能在踏入婚姻前,確實掌握彼此的真實狀態,用更透明的資訊換取安心與保障。
價格差異主要看調查深度。若只是基本背景查核(身份、學歷、債務),行情約 1~3 萬元;若需要長期跟拍、深入查社交圈,費用可能落在數萬元甚至超過 10 萬元。完整的調查價格相對較高,但比起婚後才發現對方隱瞞債務或不良紀錄,這筆花費反而能避免更大的損失。
對方總是在夜裡偷傳訊息?懷疑對方劈腿可是苦無證據?心中對伴侶的忠誠感到焦慮,卻無從下手?在法律上,偷看對方手機、破解密碼,或者將對方手機內的資訊截圖回垂給自己,都可能涉及妨害害秘密等罪;手機調查與監控,屬於一向風險較高,且具有難度的調查,因此一統徵信社不建議民眾自行調查。交給我們,我們能幫你找到──
同時,調查時我們亦將恪守法律界限,確保委託人處於安全位置;委託人只需將任務交付給徵信社,即可獲得確實、安全、合法、有效的調查資訊。
若您遇到了以下問題,都可以向我們進行調查上的諮詢:
1984年成立的一統徵信社,是台灣徵信業中歷史最悠久的業者之一。走過四十餘年,一統徵信社在業界建立了高度辨識度,不僅擁有國際ISO 9001品質認證,更是徵信業界唯一獲得「磐石獎」的公司。2024 年,我們舉辦了40週年慶典,邀請工商界人士與業界代表到場,進一步凸顯一統徵信社在徵信與調查領域的象徵性地位
深耕台灣40餘年,我們擁有「廣而深」的社會資源和人脈,我們力求以最完整、最充實、最有效和最專業誠懇的態度解決委託人的各種疑難問題,我們秉持著守護社會正義的宗旨,為委託人發掘真相,防患於未然。
同時,一統徵信社也於業界中率先提出「民、形式綜合蒐證顧問服務」結合各領域專業人士,組成高強度的跨領域顧問團,全方位守護委託人的各項需要,為此,一統徵信社編有外遇搜證組、國際貿易組、公司投資組、詐領保險組、銀行金融組、專利仿冒組、特殊疑難組等。
無論是婚姻疑雲、商業風險,還是親友失聯,當事情發展到靠自己難以釐清、處理的地步時,與其長期陷在焦慮與懷疑,不如尋求一統徵信社的協助。專業團隊能透過合法管道幫你蒐集資料、釐清真相,讓你手上有明確的依據,好做出下一步判斷。我們將協助你面對難題,在這條負重前行的路上,你不必獨自承擔。
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